Кредит: Орташа круиздік нейрондық желі
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау және мемлекеттік аппаратты бюрократиядан арылту мәселелері бойынша Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызметі төрағасының орынбасары Салауат Мұқсымов баяндама жасады.Бұл туралы Turantimes.kz тілшісі хабарлады.
Ол бюрократия тек заң талаптарын орындамаумен ғана шектелмейтінін, сонымен қатар басқа да бірқатар себептер мен жағдайлардың бар екенін айтты. Мәселен, ірі көлемдегі пайдалы қазбаларды пайдалануға лицензия беру ережесі өткен жылдың тамыз айынан бері бекітілмеген. Мұндай жағдайлар мемлекеттік қызметтің 26 түрін қамтиды, яғни нақты алгоритмі, яғни ұсыну мерзімі, бас тартуға немесе қанағаттандыруға негіз жоқ болса да, ағымдағы жылы 1500-ден астам мемлекеттік қызмет көрсетілді. 120-дан астам мемлекеттік қызметтерді жүзеге асыру барысында адамдар көптеген түрлі ҰКО-да қақтығыстар мен қақтығыстарға тап болады. Бұл білім беру, еңбек және халықты әлеуметтік қорғау, ауыл шаруашылығы, өнеркәсіп және құрылыс, әділет, ішкі істер, қаржы, экономика, сауда, туризм және спорт, ақпараттандыру салаларына қатысты. Бюрократизмді жою бойынша үздіксіз жұмыс мемлекеттік органдардың назарын қазіргі қайшылықтар мен олқылықтарға аударады, шаралар қабылдануда.
«Қазіргі таңда мемлекеттік қызметтердің 82 түрі бойынша жеткізу мерзімін орташа есеппен 4 жұмыс күніне дейін, әрбір түрі 1-60 жұмыс күніне дейін қысқарту жұмыстары жүргізілуде. Сондықтан жыл сайын 340 000-ға жуық осындай қызмет көрсетіледі, яғни біз, осы азаматтар жыл сайын қорытынды құжаттың нәтижесін күтуге жұмсайтын уақыттың қомақты бөлігін. Баламалы мемлекеттік қызметтердің 26 түрі бойынша тек электронды әдістер белгіленген. Тәжірибе көрсеткендей, цифрлық тәсілді болдырмаудың кез келген баламасы мемлекеттік органдарға қағаз форматында жұмыс істеудің себептері мен негіздемесін табуға мүмкіндік береді. Бұл мүдделер қақтығысының және сыбайлас жемқорлықтың ықтимал қаупін тудырады. Биыл мұндай қызмет көрсету көрсеткіші 96 пайызға жетті», — деді спикер.
Келер жылдың соңына дейін 12 мемлекеттік қызмет түрі толығымен электронды форматқа көшіріледі.
Сонымен қатар, 24 қызмет бойынша келісім процесі автоматтандырылады. «Электрондық үкімет» ақпараттық порталындағы жеке кабинетке 8 іздеу қызметі аударылады. Мемлекеттік органдар ақпараттарды ақпараттық жүйелерден алатындықтан, бұл азаматтардың анықтама беру қажеттілігін жояды.
Мемлекеттік қызметтің 48 түрі бойынша ұсынылатын құжаттар тізімі оңтайландырылатын болады. Бұл шамамен 550 мың құжат. Атап айтқанда, медициналық анықтамалар, білім дәрежелері, еңбек кітапшалары мен келісім-шарттар және т.б