Фото авторы: Амандық САҒЫНТАЙҰЛЫ
Мемлекет басшысының 2023 жылғы 1 қыркүйекте жарияланған «Қазақстанның тең құқылы экономикалық бағыты» атты Қазақстан халқына Жолдауына сәйкес, Сауда және интеграция министрлігі ішкі нарықты қорғау және ішкі нарықты қолдау шараларын жүзеге асыруға кірісті өндірушілер.Бұл туралы Turantimes.kz тілшісі хабарлады.
Осы миссия аясында қоғамдық бақылау құралдарын енгізу арқылы тұтынушылардың құқықтарын сапасыз өнімнен қорғауға бағытталған «Сапалы өнім» әлеуметтік жобасы іске қосылды. Бұл туралы OKC алаңында SIM тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің төрағасы хабарлады. Бұл туралы Болат Танабергенов мәлімдеді.
Санитарлық-эпидемиологиялық талаптардың бұзылуына, ингредиенттердегі сәйкессіздікке, жарамдылық мерзімі өтіп кеткен тауарларды өткізуге, тиісті құжаттардың болмауына байланысты жалпы санның 16%-ын құрайтын 228 бұзушылық.
Анықталған бұзушылықтар бойынша шаруашылық жүргізуші субъектілер тарапынан тиісті әкімшілік жауапкершілік шаралары қолданылды, сондай-ақ өнімнің сәйкестігі туралы декларациялардың күші жойылды және бұзушылықтар жойылғанға дейін тоқтатылды.
Болат Танабергенов құқықтық реформаны да тілге тиек етті. Ұлттық сенім кеңесінің алтыншы отырысында Мемлекет басшысы тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнаманы жетілдіру міндетін қойды. Осы міндетті жүзеге асыру үшін халықтың өтініштерін, қоғамдық ұйымдардың пікірлері мен ұсыныстарын, сондай-ақ әлеуметтанулық зерттеулердің теріс көрсеткіштерін талдау мен мониторингілеу нәтижелерін ескере отырып, Министрлік тиімді жағдай жасау үшін заң жобасын әзірледі. . және тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың кешенді жүйесі. 4 қыркүйекте Парламент Мәжілісінің депутаттары заң жобасын бірінші оқылымда мақұлдады.
Біріншіден, тұтынушылар өз құқықтарын қорғау әдісін таңдауы керек. Дауларды сотқа дейінгі тәртіпте шешіңіз немесе тікелей сотқа шағымданыңыз немесе жосықсыз кәсіпкерлік ұйымдарды жауапкершілікке тарту үшін мемлекеттік органдарға жүгініңіз.
Екіншіден, заң жобасында тұтынушылардың құқықтарын қорғаудағы мемлекеттік институттардың рөлін күшейту, соның ішінде Инспекцияны осы салаға тарту ұсынылады. Сонымен қатар, тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктері ішкі нарықты қоғамдық қадағалау шеңберінде тауарларды сынап көру және қызметтерді (жұмыстарды) сатып алу құқығына ие болады.
Үшіншіден, адам өмірінің барлық салаларында тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың негізгі қағидаттары телекоммуникация, туризм және мәдениет, химия, сауда, көлік және басқа да қызмет көрсету салаларында кеңейтілуі, сондай-ақ өзара қарым-қатынасты нығайту қажет. мемлекеттік органдарды салалық үйлестіру. Сонымен қатар, салалық нормативтік құжаттарды әзірлеу кезеңінде оларды Министрлік Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң талаптарының сақталуы тұрғысынан талдайды.
Төртіншіден, құқықтары бұзылған және сынақ мерзімінде шешімін таппаған тұтынушыларға сотпен салынатын айыппұл түріндегі кәсіпкерлердің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін белгілеу ұсынылып отыр.
Бесіншіден, электронды коммерцияға арналған бөлім. Әлеуметтік зерттеулердің нәтижелері, сондай-ақ шағымдардың көбеюі алаңдатады. Қазіргі уақытта Қазақстанда тауарлар мен қызметтер сауда желілерінің интернет-дүкендері, электронды биржалар-базарлар және онлайн-жарнама қызметтері арқылы сатылады.
Қолданыстағы «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңға сәйкес желіден тыс сатушыларға қойылатын талаптар онлайн сатушыларға да қатысты. Дегенмен, олар, әсіресе заңсыз деп саналатын электронды платформаларда мәміле жасайтын сатушылар үшін әрқашан орындалмайды. Сондықтан, заң жобасында электронды сауда алаңдарының иелеріне тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі заң талаптарына сәйкес келетін шарттарға міндетті түрде қол қою ұсынылады. Талаптарды орындамау жосықсыз сатушыларға тиісті жауапкершілікті жүктеп қана қоймайды, сонымен қатар олардың электронды платформада сауда жасау мүмкіндігінен айырылуына әкеледі.