Автордың фотосуреті: сурет AI жасайды
2024 жылдың 1 шілдесінен бастап Қазақстан коллекторларға жеке қарыздарды сатуға екі жыл толды. Бұл дегеніміз, 2026 жылдың 1 мамырына дейін банктер мен микроқаржы ұйымдары азаматтардың азаматтардың агенттіктерге несие алуға құқығын бере алмайды.Turantimes.kz есептері ARRREFR веб-сайтына жүгінеді.
Заң бойынша, кредиторлар қарыз алушыларға пайда болған күннен бастап 20 күн ішінде кешіктіріп кешіктіру туралы хабарлау талап етіледі және қайта құрылымдау нұсқаларын ұсынады. Егер қарыз шешілмесе және кешіктіру 90 күннен асып кетсе, Банк немесе МҚҰ қарызды бірінші айыппұл алдындағы беруге құқылы. Алайда, тыйым салуға, мұндай аударым тек қарызды алу құқығын беру құқығынсыз болуы мүмкін.
Тыйым салу аяқталғаннан кейін, борыштық тағайындау тек 24 айдан астам уақытқа және жинақталған айыппұлдар кредиторларының кешірімділігіне ие болады.
Қарыздың құқықтары мен міндеттері
Қарыз алушы қарыздың мөлшері мен құрылымы туралы ақпарат алуға, сотта талаптарға шағымдануға, ыңғайлы әрекетті таңдап, коллектормен байланыстарды түзетуге құқылы. Сондай-ақ, қаржы нарығын ұсынатын және дамытатын агенттікпен шағым беруге рұқсат етілген.
Борышкерлердің міндеттеріне коллекторға олардың тұрғылықты жерін, байланыс деректерін өзгерту және қарызды есеп айырысу мақсатында өзара әрекеттесу үшін уақтылы хабарламалар кіреді.
Коллекционерлер қалай жинауға болады
«Инкассалық қызмет туралы» Заң қиын негіз құрды:
-
Қоңырау шалу — жұмыс күндері сағат 08: 00-ден 21: 00-ге дейін аптасына үш реттен аспайды;
-
Жеке кездесулер — күніне бір реттен көп және аптасына үш рет;
-
Хабарландыру бағыты жазбаша түрде, SMS немесе дауыстық хабарлама арқылы.
Әр контактіде коллектор Агенттіктің атауын, тіркеу нөмірінің, мекен-жайын, сондай-ақ қызметкерлердің атауы мен лауазымын хабарлауға міндетті.
Не тыйым салынған
Жиналған коллекторлар салыстырмалы түрде қарыз, жала жабу туралы ақпаратты ашу, қорқыту немесе зорлық-зомбылық қолдану, сондай-ақ қарызды тікелей төлеу үшін активтер мен ақшаны қабылдайды.
Шағым қайда
Құқықтар бұзылған жағдайда, азаматтар агенттікке Регламентке шағым жібере алады және қаржы нарығын дамытуға міндетті. Заң жинап алу агенттіктерінің тіркеу кітабы кафедраның ресми сайтында орналастырылған.